Ju mund të anuloni porosinë tuaj në çdo fazë të përfundimit dhe brenda 24 orëve nga marrja e saj, duke na telefonuar në 2310 570100, int. 28, dhe më pas duke e konfirmuar këtë me dërgimin e një emaili në retail@packmarkt.com dhe packmarkt@gmail.com.
Kthimi duhet të bëhet jo më vonë se brenda një afati prej katërmbëdhjetë (14) ditësh kalendarike nga data kur do të merrni produktet. Në këtë rast, ju mbani vetëm koston e drejtpërdrejtë të kthimit të produkteve.
Produkti i kthyer duhet të jetë në të njëjtën gjendje në të cilën e keni marrë, pra pa u hapur ose pa u dëmtuar paketimi i tij, saktësisht si para shitjes, në paketimin e tij origjinal të plotë siç ju është dorëzuar nga kompania e transportit.
Për të pranuar kthimin, duhet të paraqitet fatura origjinale e blerjes (kuponi i shitjes me pakicë, fatura) nga personi që fillimisht e ka blerë produktin dhe të dhënat e të cilit janë të shënuara në faturën e blerjes.
Nëse plotësohen kushtet dhe pranohet kthimi i produktit, konsumatori ka të drejtë të rimbursohet me para në dorë ose me kreditim në një llogari që do të njoftojë APIKIAN SYSKEVASTIKI A.E. Rimbursimi i parave të klientit do të përfundojë brenda dhjetë (10) ditëve pune nga data kur do të marrim produktin. Nëse blerja është bërë me kartë krediti, do të bëhet anulimi i transaksionit dhe njoftimi përkatës (kreditimi) i kartës së tij të kreditit dhe jo rimbursimi me para në dorë.
Porositë me pagesa të papaguara për më shumë se tre javë (21 ditë) anulohen automatikisht.